FAQ

Questions fréquentes

Les réponses essentielles pour réserver, devenir hôte ou obtenir de l'aide sans fouiller partout.

Réservations et confiance

Spotivo fonctionne actuellement par demande à approuver : l'hôte confirme avant que l'adresse exacte soit révélée. Ces règles peuvent évoluer avant l'activation complète des paiements réels.

Est-ce que l'adresse exacte est visible avant confirmation ?+

Non. L'adresse exacte est révélée seulement après que l'hôte confirme ta demande.

Est-ce une réservation instantanée ?+

Actuellement, les places sont réservées sur demande à approuver. La réservation instantanée pourra être offerte plus tard sur certaines places.

Qui peut offrir une place ?+

Le propriétaire d'une place, ou une personne explicitement autorisée par le propriétaire à la proposer.

Puis-je contrôler mes disponibilités ?+

Oui. L'hôte contrôle ses plages disponibles et approuve les demandes qui lui conviennent.

Comment les hôtes contrôlent-ils leurs demandes ?+

Ils choisissent leurs disponibilités, fixent leur prix et peuvent approuver ou refuser les demandes selon ce qui leur convient.

Puis-je offrir une place partout au Québec ?+

Oui. Spotivo est conçu pour fonctionner partout au Québec, même si l'offre active se développe progressivement selon les hôtes et la demande locale.

Spotivo est-il disponible partout ?+

Spotivo couvre actuellement le Québec. L'expansion canadienne est prévue plus tard, lorsque l'offre et la demande seront prêtes.

La bulle de discussion Spotivo est disponible sur le site lorsque ton compte y a accès. Sinon, la page Contact reste le chemin le plus fiable.